Il Cud 2014 Inps è disponibile online, ma anche presso Caf e uffici postali

L’Inps ha l’obbligo di trasmissione della certificazione unica dei redditi di lavoro dipendente, pensione e assimilati (modello CUD) entro il 28 febbraio dell’anno d’imposta successivo a quello cui i redditi si riferiscono. A tal fine, l’ente previdenziale nei primi mesi di ogni anno effettua operazioni massive di invio postale della certificazione unica dei redditi di lavoro dipendente, pensione e assimilati ai soggetti per i quali assolve alla funzione di sostituto d’imposta. Dal 2013 parte la telematizzazione dell’invio del CUD da parte dell’Inps, a seguito delle modifiche della Legge di Stabilità 2012. Ossia l'invio del modello CUD a domicilio del pensionato non è più automatico, ma va attivato su richiesta.

Il modello CUD è una certificazione dei redditi ed è utile per l'eventuale presentazione della dichiarazione dei redditi, modello 730, ai fini del corretto calcolo delle imposte dovute per l'anno d'imposta, che nel caso del modello CUD 2014, è l'anno di imposta 2012. Quindi assume particolare importanza la ricezione del modello CUD dell'Inps al fine di effettuare il calcolo delle imposte dovute, se queste sono diverse da quelle trattenute dall'ente previdenziale nelle singole rate mensili di pensione.

Le istruzioni per la compilazione del modello CUD 2014, rilasciate dall’Agenzia delle Entrate, indicano che la modalità di consegna elettronica del modello può essere utilizzata soltanto nei confronti di quanti siano dotati di strumenti necessari per ricevere e stampare il modello in esame.

Nonostante questo, il comma 114 dell’art. 1 della legge di stabilità 2013 ha stabilito che “a decorrere dall’anno 2013, gli enti previdenziali rendono disponibile la certificazione unica dei redditi di lavoro dipendente, pensione e assimilati (Cud) in modalità telematica. È facoltà del cittadino richiedere la trasmissione del modello Cud in forma cartacea”. L’obiettivo della disposizione legislativa è la riduzione della spesa pubblica.

L’Inps, tenuto conto di quanto disposto dalla Legge di Stabilità 2012, ha pubblicato la circolare n. 32 del 26 febbraio 2012, con la quale ha comunicato che a decorrere dal 2013 l’Istituto rilascerà i certificati Cud, di norma, attraverso il canale telematico. Ma l’ente previdenziale si è posta anche il problema di consegnare il modello Cud anche ai cittadini pensionati che non possono accedere ai servizi online. Il modello Cud, ricordiamo, è utile per finalità fiscali, come la presentazione della dichiarazione dei redditi (modello 730 o modello Unico).

Per coniugare tali obiettivi, con l’esigenza di mantenere un canale fisico di accesso alla certificazione Cud, nell’interesse di quel significativo segmento di utenza che non possiede le dotazioni e le competenze necessarie per la piena fruizione dei servizi on line, l’Inps ha approntato adeguate modalità alternative per ottenere il modello Cud.

La facoltà del cittadino di richiedere il CUD cartaceo. Il comma 114 dell’art. 1 della Legge di Stabilità precedentemente citato prevede, altresì, che rimanga nella facoltà del cittadino richiedere la trasmissione del CUD in forma cartacea e che dall’attuazione dello stesso non debbano derivare nuovi o maggiori oneri a carico della finanza pubblica. Ma ci sono altre modalità per ottenere il Cud. La circolare n. 32 del 26 febbraio 2013 le indica tutte, vediamole.

SOMMARIO:
Cud 2013 Inps scaricabile online
Caf e Uffici Postali
Sportelli Inps
Spedizione Cud 2013 a domicilio
Rilascio Cud a chi non è titolare

La novità dell’invio telematico del CUD

L’Inps, conformemente a quanto stabilito dal comma 114 dell’articolo 1 della legge 24 dicembre 2012, n.228 (legge di Stabilità), dal 2013, assolverà allo stesso rendendo disponibile il modello CUD, entro la suddetta data del 28 febbraio 2014, in modalità telematica. Quindi non è più attivo l’invio automatico cartaceo al domicilio del pensionato.

Il cud scaricabile dal sito Inps. Il modello CUD 2013, sarà reso disponibile entro il mese di febbraio, nella sezione Servizi al cittadino del sito istituzionale dell’Inps. Il certificato potrà essere visualizzato e stampato dall’utente, previa identificazione tramite PIN. Quindi è necessario avere il codice Pin come cittadino e pensionato. Chi non l’avesse deve provvedere alla richiesta sul sito dell’Inps: la prima parte del codice viene rilasciata all’atto della richiesta, la seconda è consegnata dall’Inps tramite una lettera o un sms.

L’invio del Cud sulla propria email PEC. Ai cittadini in possesso di un indirizzo di posta elettronica certificata CEC-PAC, noto all’Istituto, il CUD verrà anche recapitato alla casella PEC corrispondente. Si ricorda che, in base dal Decreto Legge n. 185 del 2008, tutti i cittadini possono ottenere gratuitamente l’attribuzione di una casella di posta certificata CEC-PAC dal gestore PostaCertificat@, attraverso i servizi disponibili sul sito https://www.postacertificata.gov.it.  I cittadini che hanno specificato un indirizzo di posta elettronica ordinaria (non certificata) all’atto della richiesta del PIN, saranno informati via email della disponibilità del CUD sul sito dell’Istituto.

Inoltre, viene messo a disposizione dei cittadini titolari di indirizzo di posta elettronica certificata CEC-PAC il seguente indirizzo richiestaCUD@postacert.inps.gov.it per l’invio di richieste di trasmissione del CUD,  potendo ben ipotizzarsi che la disponibilità della  casella di posta elettronica certificata da parte dell’utente (ovvero la conoscenza di tale condizione da parte dell’Istituto) sia avvenuta successivamente all’invio massivo degli stessi documenti agli altri titolari di PEC.

Modello Cud 2014 Inps tramite Caf e Uffici Postali (a pagamento)

Cud 2013 Inps presso i CAF (Centri di assistenza fiscale). La modalità telematica sarà lo strumento principale per l'acquisizione del modello CUD. Tenuto conto di questa fase transitoria, l'Inps ha attivato altri canali. Il cittadino pensionato potrà avvalersi per l’acquisizione del modello CUD, di un Centro di assistenza fiscale (CAF) cui abbia conferito specifico mandato. Il mandato conferito dal cittadino, unitamente ad una copia del documento di identità dello stesso, dovrà essere conservato dal CAF mandatario ed esibito a richiesta dell’INPS.

Consegna CUD Inps tramite Uffici postali, pagando 2,70 euro più IVA. Sarà possibile ottenere il modello CUD presso gli uffici postali appartenenti alla rete “Sportello Amico”. Poste Italiane, infatti, ha istituito una particolare rete di uffici postali, denominata appunto “Sportello Amico”, in adesione ad un progetto “Reti Amiche”, promosso nel 2008 dal Ministero della Pubblica Amministrazione e Innovazione, al fine di facilitare l’accesso dei cittadini ai servizi della Pubblica Amministrazione e di ridurre i tempi delle procedure burocratiche.

Ma reperire il proprio modello CUD presso l'ufficio delle Poste Italiane ha un costo. L’Inps comunica che è attualmente in vigore una Convenzione tra l’Inps e Poste Italiane, in virtù della quale tali sportelli rilasciano, dietro un corrispettivo a carico dell’utente pari a 2,70 euro più IVA, alcuni certificati per conto dell’Istituto, tra cui il CUD pensionati e il CUD Assicurati. L’elenco degli uffici postali dove è presente lo Sportello Amico, è a disposizione on line sul sito internet dell’Inps e sull’intranet nella sezione dedicata alla D.C. Pensioni. 

Richiesta modello Cud alle sedi l’Inps: sportelli veloci e postazioni informatiche self service 

Sportelli veloci delle Agenzie dell’Inps. Un altro canale per ottenere il modello CUD 2014 è quello attivo presso le sedi Inps presenti su tutto il territorio italiano.  Tutte le Agenzie (interne, complesse e territoriali) dell’Istituto previdenziale Inps potenzieranno per l’intero primo trimestre dell’anno il front office di Sede, dedicando almeno uno sportello veloce al rilascio cartaceo del CUD. Inoltre, al fine di assicurare la massima capillarità territoriale, tutte le strutture territoriali, ivi comprese quelle dei soppressi Inpdap ed Enpals, rilasceranno, ove richieste dall’utente, le certificazioni in argomento senza distinzione di gestione previdenziale. 

Postazioni informatiche self service. Con la circolare n. 113 del 2011, presso tutte le Strutture territoriali dell’Istituto sono state istituite postazioni informatiche self service, presso le quali gli utenti in possesso di PIN possono direttamente procedere alla presentazione on line delle domande di servizio, ovvero effettuare tutte quelle interazioni con gli archivi informatici dell’Istituto alle quali risultano abilitati, in un contesto connotato da affidabilità e sicurezza non soltanto tecnologica. Presso tali postazioni gli utenti potranno procedere alla stampa dei certificati reddituali CUD, ricorrendo anche, ove necessario, all’assistenza da parte del personale dell’URP. Presso le sedi Inps è possibile anche l’accesso facilitato ai servizi da parte dell’utenza, mediante l’utilizzo della Tessera sanitaria (TS) ovvero della Tessera sanitaria – Carta nazionale dei servizi (TS-CNS).

Sportello mobile per utenti ultraottantacinquenni e pensionati residenti all’estero. A favore di alcune categorie di utenti particolarmente disagiati, in considerazione dell’oggettiva difficoltà o impossibilità di avvalersi dei canali fisici e telematici messi a disposizione dall’Inps, con messaggio n.2451 del 7 febbraio 2013 è stato attivato un servizio dedicato, denominato “Sportello Mobile”, per l’erogazione con modalità agevolate di alcuni prodotti istituzionali, tra i quali la certificazione CUD.

Attraverso lo Sportello Mobile gli utenti appartenenti alle categorie disagiate (in una prima fase l’iniziativa riguarderà gli utenti ultraottantacinquenni titolari di indennità di accompagnamento, speciale o di comunicazione) possono contattare un operatore della Sede INPS territorialmente competente per la fornitura di diversi servizi.

In tale contesto, gli utenti ultraottantacinquenni titolari di indennità di accompagnamento, speciale o di comunicazione e i pensionati residenti all’estero, che dichiarino di essere impossibilitati ad acquisire la disponibilità della certificazione attraverso i canali fisici e telematici indicati nella presente circolare, possono richiedere telefonicamente all’operatore dello Sportello Mobile della Struttura INPS territorialmente competente, l’invio della certificazione al proprio domicilio.

Per quanto riguarda esclusivamente i pensionati residenti all’estero, gli stessi, per l’invio del modello CUD 2013, potranno anche fare diretto riferimento, fornendo i propri dati anagrafici e il numero di codice fiscale, ai seguenti numeri telefonici dedicati 06.59054403 – 06.59053661 – 06.59055702, con orario 8.00 – 19,00 (ora italiana).

Spedizione del Cud al domicilio,  solo su espressa richiesta

Come già detto, il comma 114 dell’articolo 1 della legge 24 dicembre 2012, n.228, prevede che dal corrente anno gli enti previdenziali rendano disponibile il CUD in modalità telematica ma, altresì, che rimanga nella facoltà del cittadino richiedere la trasmissione del CUD in forma cartacea, senza che per questo derivino nuovi o maggiori oneri a carico della finanza pubblica.

Al fine di contemperare gli obiettivi di efficienza ed efficacia declinati con chiarezza dalla suddetta norma, con oggettive situazioni di difficoltà rappresentate dall’utenza, l’Inps provvederà, attraverso la propria articolazione territoriale ed il contact center multicanale, all’invio del CUD al domicilio del relativo titolare, su espressa richiesta dell’interessato, nei casi di dichiarata impossibilità di accedere alla certificazione, direttamente o delegando altro soggetto, mediante i servizi sopra elencati. 

Numero verde per la richiesta. L’Inps ha comunicato che per la richiesta di invio del CUD al proprio domicilio è stato attivato il numero verde 800.43.43.20 dedicato alla richiesta di spedizione del CUD al proprio domicilio, in aggiunta al tradizionale numero verde 803.164. Il numero è gratuito per le chiamate da rete fissa e non è abilitato alle chiamate da telefoni cellulari, per i quali è invece disponibile il numero 06.164.164, a pagamento in base al proprio piano tariffario. Il servizio, attivo 24 ore su 24 in modalità completamente automatica, è supportato dagli operatori del Contact Center dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 20 ed il sabato dalle 8 alle 14.

Modalità di rilascio Cud a chi non è titolare

Il modello CUD 2014 può essere rilasciato anche ad una persona diversa dal titolare della pensione al quale va certificato il reddito dell'anno 2012. In questo caso la richiesta di rilascio del modello CUD, presentata dalla persona delegata, deve essere corredata della delega o del mandato, firmato dal titolare di pensione, con il quale si autorizza esplicitamente l’INPS a riceverla ed a rilasciare la certificazione richiesta.

Tali atti devono essere accompagnati dalla fotocopia del documento di riconoscimento dell’interessato e la persona delegata dovrà, a sua volta, esibire un proprio documento di riconoscimento. L’allegazione della copia del documento di riconoscimento del delegato non è necessaria nei casi di richiesta di CUD trasmessa dall’indirizzo di posta elettronica certificata CEC-PAC dello stesso.